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As novas regras de segurança do Pix entraram em vigor nesta terça-feira (1º) em todo o Brasil. Entre as mudanças está a ampliação do prazo para acionamento do Mecanismo Especial de Devolução (MED), utilizado em casos de fraude, golpe ou crime envolvendo transferências.
O prazo, que antes era de 30 dias, passou para até 80 dias. A vítima poderá solicitar o MED nesse período após realizar o Pix. Já quem teve um valor devolvido e suspeita de uso indevido do mecanismo também terá até 80 dias, contados a partir da devolução, para contestar.
As instituições financeiras terão até sete dias para analisar as denúncias. Caso sejam identificados indícios de fraude e ainda existam recursos disponíveis, a devolução poderá ser iniciada.
O MED, porém, não serve para cancelar Pix feitos por engano, arrependimento de compra ou simples desentendimentos comerciais.
