O sistema de pagamentos instantâneos Pix registrou instabilidade na manhã deste domingo (23), com milhares de usuários relatando dificuldades para realizar transferências e pagamentos. A plataforma Downdetector contabilizou 2.431 reclamações até as 8h30, com pico de 2.484 notificações por volta das 8h11.
As queixas concentram-se em três principais problemas: falhas em transferências (26%), instabilidade no aplicativo móvel (25%) e dificuldades com pagamentos via QR Code (25%).
Instituições afetadas e normalização
Clientes de diversos bancos relataram problemas, incluindo Bradesco, Caixa, C6, Inter, Itaú, Nubank e Santander. O Itaú confirmou a intermitência em publicação no X, informando que equipes atuavam para normalizar o serviço.
Por volta das 9h, usuários começaram a relatar a volta gradativa do funcionamento. O número de notificações no Downdetector caiu para cerca de 280 por volta das 9h10.
Relatos nas redes
Internautas compartilharam transtornos: “Fui pagar R$ 3 de pão, não passou nada. Pensei que era problema com a Caixa. Aí chegou outra pessoa do Itaú, Bradesco e nada também”. Outro usuário afirmou: “Pix fora do ar é sacanagem com o cidadão”.
O Banco Central ainda não se manifestou oficialmente sobre as causas da instabilidade. A matéria segue em atualização.
